A conta
Total = valor + multa (uma vez) + juros (1% ao mês × dias ÷ 30)
Exemplo: boleto de R$ 500 pago 30 dias depois do vencimento:
- Multa de 2%: R$ 10
- Juros de 1% ao mês por 30 dias: R$ 5
- Total: R$ 515
Limites por tipo de conta
| Conta | Multa máxima | Juros |
|---|---|---|
| Consumo (luz, água, boleto, escola) | 2% | 1% ao mês, em geral |
| Condomínio | 2% | 1% ao mês, salvo outra taxa na convenção |
| Aluguel | Conforme o contrato | Conforme o contrato |
| Cartão de crédito | 2% | Juros do rotativo (contratuais) |
Cobraram mais que isso?
Multas acima do limite em contas de consumo são abusivas. Peça a correção para a empresa e, se não resolver, registre reclamação no consumidor.gov.br ou no Procon. Valores pagos a mais indevidamente podem ser cobrados de volta, em dobro, em alguns casos (CDC, art. 42).
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